Pourquoi investir dans les avis est crucial pour préparer votre entreprise pour demain ? Simple : la satisfaction client est votre avantage concurrentiel le plus durable en tant qu'agent immobilier. Nous le prêchons depuis près de 2 ans à quiconque veut bien l'entendre. Les acheteurs et les vendeurs choisissent leur agent immobilier sur recommandation. Les expériences de vos clients constituent donc la base de nouveaux mandats. La recherche d'un agent immobilier, sur laquelle nous avons écrit un article complet, commence le plus souvent en ligne à l'ère numérique. Il est donc absolument essentiel de perfectionner vos scores d'avis en ligne.

Investir dans les avis est donc gagnant-gagnant, et avec Smooved, c'est encore plus facile : Des clients satisfaits ? Nous vous aidons à le crier sur tous les toits. Des clients mécontents ? Vous recevrez de notre part les commentaires pour améliorer vos services avec votre équipe.

Comment obtenir plus d'avis ?

Une façon simple de recueillir davantage d'avis est par e-mail. Ce n'est vraiment pas beaucoup de travail pour rédiger un message standard demandant gentiment à un propriétaire de laisser un avis honnête sur ses expériences. Prévoyez un moment clair après la signature de l'acte pour envoyer systématiquement cet e-mail. En plus de recueillir des critiques supplémentaires, vous laissez également l'impression que vous accordez de l'importance à la qualité de votre service, ce qui ne peut qu'améliorer le bouche-à-oreille.

Une autre option est d'utiliser un service qui se charge de recueillir tous ces avis pour vous, comme Smooved. De cette façon, vous n'avez pas à consacrer du temps à l'envoi d'e-mails. La plupart des plateformes d'avis que vous trouverez en ligne sont cependant défectueuses. Comment exactement Smooved résout les grands problèmes des sites d'avis, nous l'expliquons en détail dans cet article.

Comment recueillir davantage d'avis via Smooved ? C'est simple : il suffit de saisir plus de transactions ! Acheteurs et vendeurs, locataires et bailleurs - ajoutez-les tous à votre tableau de bord Smooved ! Les visiteurs de votre page d'Influenceur publique peuvent alors filtrer spécifiquement par type de client, donc assurez-vous qu'ils voient quelque chose ! Une fois que vous avez saisi la transaction dans Smooved, nous nous occupons du reste. Avec plaisir !

Après la transaction, vos clients recevront une invitation automatique de la part de Smooved pour laisser leur avis. Assurez-vous de bien faire comprendre à vos clients que c'est important pour vous. Par exemple, vous pouvez automatiquement faire livrer un cadeau à vos acheteurs et vendeurs depuis votre environnement Smooved pour renforcer cette demande.