Je kan samen met je klant energie- en telecomopties bekijken en vergelijken - gewoon tijdens het afrondgesprek of de sleuteloverdracht.

Wat win je hieraan?

1. Je neemt een sterkere adviesrol op

Je klant vraagt:

• Wat is het verschil tussen vast en variabel?

• Waarom stap ik best over van provider?

• Wat is een overnamedocument?

Door het samen te bekijken, kan je meteen antwoord geven. Je helpt je klant actief kiezen en neemt een duidelijke adviesrol op.

2. Snellere beslissingen, minder gedoe achteraf

Wanneer klanten nutsvoorzieningen achteraf regelen, komen er extra stappen: opzoekwerk, twijfel, vragen… en dan kloppen ze vaak opnieuw bij jou aan.

Neem de nutsvoorzieningen mee in het gesprek, dan:

• kan je klant meteen alle vragen stellen

• kan je klant direct beslissen

• blijft het dossier vooruitgaan

Je kan hen ondertussen ook doorverwijzen naar een brochure. Je haalt simpelweg frictie uit het proces.

3. Meer transparantie voor je klant

Energie en telecom zijn voor veel mensen een grijze zone - net daar kan je als vastgoedmakelaar extra begeleiding bieden.

Door alles samen te bekijken:

• ziet de klant meteen wat iets kost

• begrijpt hij beter waar de verschillen zitten

• voelt het proces duidelijker en eerlijker aan

In de praktijk merken we dat zowel vastgoedmakelaars als hun klanten hier echt baat bij hebben.

Slim samengevat

Energie, telecom en watercontracten meteen meenemen in je gesprek zorgt voor sterkere begeleiding.

Lukt het niet om samen te simuleren? Zorg voor voldoende duidelijke touchpoints.